Dyona

Verzending & retourneren

Over de verzending bij Dyona
Dyona verzend met bewustzijn voor de natuur. Artikelen bij Dyona worden met zorg en aandacht verpakt, maar ook met het oog op behoud van de natuur. Dat houdt de volgende dingen in:
- Karton en papier is gerecycled. Dit kunt u zelf ook weer recyclen door dit afval te scheiden van het gewone afval en in te leveren tijdens inzamel momenten voor het papier. Het tape dat wordt gebruikt om dozen af te sluiten is van papier en kan daarmee ook met het papier ingeleverd worden.
- Luchtkussen plastic / bubbeltjes plastic is gerecycled of hergebruikt.

Verzendkosten
Nederland
Wij rekenen €4,- voor verzending binnen Nederland. Medewerkers van Dyona bepalen of iets met brievenbuspost of pakketpost verstuurd kan worden. In het geval van pakketpost ontvangt u een track & trace code van onze verzendpartner Fietskoeriers.
Verzending boven €50,00 is gratis. 

België
€8,50
Verzending boven €100,00 is gratis. 
Indien u ergens anders woont dan in Nederland of België kunt u contact met ons opnemen.

Afhalen in Nijmegen 
Op dit moment is afhalen niet mogelijk.

Levertijd
Ik streef ernaar om bestelde artikelen na ontvangst van betaling binnen 4 werkdagen te verzenden, indien voorradig. Wanneer het artikel niet voorradig is wordt er contact met u opgenomen en wordt de levertijd doorgegeven.

Retour 
Wanneer u niet tevreden bent met het ontvangen artikel dient u binnen 14 dagen contact op te nemen met Dyona. Wacht met het opsturen van de artikelen die u retour wilt sturen tot u een reactie hebt ontvangen. Actie artikelen en cursussen kunnen niet geretourneerd worden. De verzendkosten en het verzendrisico voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant. De kosten van retour artikelen die onvoldoende gefrankeerd zijn worden in mindering gebracht op het retour bedrag.

Het verschuldigde bedrag zal binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour teruggestort worden, mits de artikelen in goede staat zijn ontvangen.